Ako pomôcť blízkemu s ťažkosťami. Citlivá komunikácia, rozpoznanie krízových signálov a podpora pri hľadaní odbornej pomoci.
Značka: empatia
Ospravedlnenie lieči, keď prevezmete zodpovednosť bez „ale“, pomenujete dopad a ponúknete konkrétnu nápravu.
Aktívne počúvanie stojí na parafráze, zvedavosti a pauzách; spomaľte, aby druhý cítil pozornosť a prijatie.
Po konflikte si položte pár otázok a zapíšte postrehy; pomôže to učiť sa bez seba-bičovania.
Rozvíjajte EQ: lepšie vnímajte a regulujte emócie, posilnite empatiu a rozhodovanie. Vyššia emočná gramotnosť zlepšuje vzťahy aj výkon.
Ako znižovať stigmu: vzdelávanie, empatia a otvorené rozprávanie o liečbe. Budovanie podpory v komunite.